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Lunes a viernes: 8:00 – 22:00
Sábados: 9:00 – 14:00
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UBICACIÓN
Dirección: Calle herreros. 13 – 15. Pol. Ind. Miralrio
Velilla de San Antonio, 28891 – Madrid
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PREGUNTAS FRECUENTES
Para cualquier consulta o duda con el envío o recepción de tu mercancía, puedes ponerte en contacto con nosotros llamando a los teléfonos 910 510 260 a través del correo info@dltransporte.com o rellenando el siguiente formulario.
¿Cómo de rápido puedo recibir una cotización?
Tan pronto como recibamos su petición, nuestros agentes atenderán de forma personalizada atendiendo a cualquiera de sus necesidades de logística, distribución y transporte.
Nuestra empresa quisiera comenzar a exportar productos a varios países y no tenemos experiencia en esto, ¿puede DLT ayudarnos?
Por supuesto. DLT tiene una sólida experiencia en envíos internacionales. Contacte con el Departamento de Ventas, para conocer sus necesidades o rellenando el siguiente formulario.
Puestos de picking disponibles.
Nuestro sistema de picking es totalmente dinámico, en cuatro plantas de altura, especialmente diseñado para hacer ecommerce, estanterías formadas por plataformas inclinadas de roldanas o rodillos, que garantizan la óptima entrada y salida del material.
Sistema de ubicación de la mercancía usado para el almacenaje. ¿Cómo optimizan el espacio del almacén?
Nuestro almacén es un almacén convencional. Utilizamos un sistema informático implantado y diseñado para DLT y las necesidades específicas de cada cliente. Nuestro SGA nos permite tener y controlar todo nuestro almacén de forma automática proporcionando la ubicación óptima en función de la tipología de la mercancía. Si alguno de nuestros clientes tiene o tuviera un pico por campaña, no tendríamos problemas a la hora de ampliar espacio y ubicaciones.
Sistema de inventarios realizados de la mercancía del cliente (periódicos, rotativos...)
Esto siempre depende del cliente. En la actualidad tenemos clientes que les hacemos inventarios rotativo y también inventarios periódicos que suelen ser a finales de año.
¿Podré seguir mi paquete?
Hoy en día, ser capaz de seguir un envío, sea un pedido de Amazon o un paquete de DHL, es algo que damos por sentado. Por supuesto, nuestra red nos permite dar trazabilidad a todos sus envíos.
¿Se puede modificar la dirección de entrega?
Solo el remitente puede autorizar un cambio en la dirección y datos de envío. En el caso del destinatario, este debe solicitarlo a través del remitente del envío.
Cómo calcular el peso volumétrico de tus envíos.
La fórmula de conversión volumétrica es la siguiente:
[ LONGITUD (m) x ANCHURA (m) x ALTURA (m)] x coeficiente volumétrico= Kg
Coeficiente volumétrico=según Tarifa interna Vigente
Para convertir en Kg. una expedición de varios bultos se debe sumar la cubicación de cada bulto. No se debe calcular una partida de varios bultos conjuntamente si los bultos son de tamaños diferentes.
¿Puedo integrar mi sistema de gestión con el SGA de DLT?
Por supuesto. Nuestro Sistema de Gestión de Almacén permite integrar información con nuestros clientes, tanto para la recepción de órdenes de trabajo (recepción de mercancía, preparación de pedidos para enviar) como para la comunicación automática de cualquiera de estos movimientos, estados de stock, etc, de manera que nuestros clientes tienen el absoluto control sobre lo que pasa con su mercancía en tiempo real.
Compromiso de calidad
